ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 октября 2014 г. № 1531

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ РАЙОНА
ОТ 06.12.2011 № 1874 (РЕД. 11.02.2014) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА"

В соответствии с Федеральными законами от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об образовании в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и на основании Устава Гусь-Хрустального района постановляет:
1. Внести в приложение к постановлению главы района от 06.12.2011 № 1874 (ред. от 11.02.2014) "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Гусь-Хрустального района" изменения, изложив его в новой редакции (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы района по социальной политике.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Гусевские вести" и разместить на официальном сайте администрации района.

Глава района
А.В.КАБЕНКИН





Приложение
к постановлению
администрации
Гусь-Хрустального района
от 20.10.2014 № 1531

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Гусь-Хрустального района" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявители - юридические и физические лица, иностранные граждане и лица без гражданства.
1.3. Исполнителями муниципальной услуги являются:
1.3.1. Управление образования администрации муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район) (далее - управление образования).
1.3.2. Муниципальные образовательные организации, расположенные на территории Гусь-Хрустального района (далее - образовательные организации).
1.4. Информация о местах нахождения, графике работы, адресах электронной почты в сети Интернет, справочных телефонах образовательных организаций и управления образования, предоставляющих муниципальную услугу, указаны в приложении 1 к Регламенту.
1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления и о ходе предоставления муниципальной услуги:
- подача заявителем заявления (запроса) в письменной форме или в форме электронного документа по средствам использования электронной почты для предоставления муниципальной услуги;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявитель получает в письменном или электронном виде.
1.6. Муниципальная услуга предоставляется при письменном обращении заявителя или в форме электронного документа с использованием средств электронной почты.
Ответственными за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги являются начальник управления образования и руководители образовательных организаций.
1.7. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Гусь-Хрустального района.
1.8. При предоставлении муниципальной услуги заявители имеют право на:
- предоставление муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получение своевременной, полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги в письменной или электронной форме;
- досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.9. Настоящий Регламент является обязательным для исполнения управлением образования и всеми образовательными организациями при предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях, расположенных на территории Гусь-Хрустального района".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением образования, образовательными организациями.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителями необходимой информации об организации общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях.
2.4. Сведения об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях района предоставляются заявителю при обращении в образовательную организацию или управление образования. Обращение может быть подано любыми доступными заявителю способами - в письменном виде или в форме электронного документа с использованием электронной почты.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- приказом министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";
- решением Совета народных депутатов района от 29.10.2013 № 305 "Об утверждении Положения об организации предоставления образования в муниципальных образовательных организациях Гусь-Хрустального района".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление (запрос).
2.6.1. Основанием для предоставления услуги является письменное заявление заявителя, а также заявление, поступившее по электронной почте в форме электронного документа (приложение 2 к Регламенту).
2.6.2. В заявлении (запросе) должны быть указаны: наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии); почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме) или адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа); интересующие заявителя вопрос, событие, факт, сведения, тема запрашиваемой информации; форма получения заявителем информации (информационное письмо на бумажном или электронном носителе); личная подпись заявителя или подпись должностного лица; дата.
2.7. Оснований для отказа в приеме заявления не имеется.
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
- непредставления заявления (запроса);
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих персональные данные другого лица. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- отсутствие в заявлении фамилии заявителя и почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- невозможность прочтения запроса (об этом в течение двух рабочих дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, если его фамилия, почтовый или электронный адрес поддаются прочтению);
- наличие нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и в течение трех дней сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом).
В случае если причины, по которым ответ по существу запроса не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить запрос.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Письменное заявление, интернет-обращение подлежат обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления в управление образования, образовательную организацию ответственным за прием сообщений специалистом путем присвоения регистрационного номера и внесения данного номера и даты в журнал учета и регистрации.
2.10. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.
2.10.2. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при личном обращении не должны превышать 15 минут.
2.10.3. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при обращении:
- в письменной форме через почтовое отправление - не более 30 дней с момента регистрации обращения;
- при обращении по электронной почте - не более 15 дней с момента регистрации электронного обращения.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. В удобном для осмотра заявителями месте располагается информационный стенд, на котором размещаются информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.11.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны снабжаться табличками с названием отдела, указанием номера кабинета.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах специалистом одновременно ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.
Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного специалиста), компьютерами, телефонами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление муниципальной услуги.
2.11.3. Для ожидания приема заявителям либо их представителям отводятся места, оборудованные стульями.
2.11.4. Для написания заявления о предоставлении муниципальной услуги заявителям либо их представителям отводятся места, которые оборудуются стульями, столами.
2.11.5. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- информированность заявителя о правилах и порядке предоставления муниципальной услуги (требования к составу, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой муниципальной услуге);
- комфортность ожидания предоставления муниципальной услуги;
- комфортность получения муниципальной услуги;
- отношение должностных лиц и специалистов к заявителю;
- доступность оказываемой муниципальной услуги;
- время, затраченное на получение конечного результата муниципальной услуги (оперативность);
- качество содержания конечного результата муниципальной услуги;
- уровень кадрового обеспечения предоставления муниципальной услуги, периодичности проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- количество выявленных нарушений при предоставлении муниципальной услуги;
- число поступивших жалоб на предоставление муниципальной услуги.
2.13. В запросе, направляемом в форме электронного документа, заявитель указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к заявлению (запросу) документы и/или материалы, считаемые заявителем необходимыми для предоставления ответа по муниципальной услуге, за исключением документов, указанных в пункте 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.13.1. Ответ на запрос, поступивший в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты или в письменной форме по указанному почтовому адресу.
2.14. Обращение за муниципальной услугой в электронном виде осуществляется посредством официального портала государственных услуг Российской Федерации: www.gosuslugi.ru, официального сайта администрации Владимирской области: www.avo.ru, официального портала государственных услуг Владимирской области: www.rgu.avo.ru. Настоящий Регламент подлежит размещению на официальном сайте администрации Гусь-Хрустального района: www.gusr.ru.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления (запроса);
- рассмотрение заявления (запроса), поиск необходимой информации и принятие решения;
- предоставление муниципальной услуги (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена на блок-схеме (приложение 5 к Регламенту).
3.2. Административная процедура "Прием и регистрация заявления (запроса)":
3.2.1. Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является поступление в управление образования, образовательную организацию заявления (запроса), направленного заявителем в электронной форме, по почте или доставленного лично либо через законного представителя.
Заявитель в своем письменном обращении указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также: для юридических лиц - наименование юридического лица (обращение готовится на фирменном бланке организации); для граждан - свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме; излагает суть предложения, заявления, ставит личную подпись и дату.
Заявитель в подтверждение своих доводов вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы или их копии.
3.2.2. Поступившее заявление (запрос) принимается специалистом управления образования, образовательной организации, ответственным за делопроизводство, и подлежит регистрации в течение трех рабочих дней.
3.3. Административная процедура "Рассмотрение заявления (запроса), поиск необходимой информации и принятие решения".
3.3.1. В начале административной процедуры специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, анализирует представленные документы. По итогам рассмотрения заявления специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет подготовку ответа, содержащего запрашиваемую информацию, либо проект ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2. Решение о предоставлении муниципальной услуги должно быть принято управлением образования, образовательной организацией по результатам рассмотрения заявления в течение 5 рабочих дней с момента его регистрации.
3.3.3. Основанием для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является оформление заявления и согласия на обработку персональных данных в установленной форме.
3.3.4. Результатом административной процедуры является подписание письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию, или письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги, его регистрация и направление заявителю.
3.4. Административная процедура "Предоставление муниципальной услуги (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю".
3.4.1. Решение об отказе принимается, если имеются основания, указанные в пункте 2.7 Регламента.
3.4.2. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и содержат фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя - специалиста управления образования, образовательной организации (приложение 3 к Регламенту).
3.4.3. Если в заявлении указано пожелание заявителя получить результат предоставления муниципальной услуги лично и имеется его контактный телефон, то специалист, ответственный за документооборот, в день регистрации извещает заявителя (его представителя) о готовности документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, и возможности его получения. При вручении письменного ответа заявителю (законному представителю) на втором экземпляре ответа, который остается в управлении образования, образовательной организации, заявитель делает собственноручно надпись о получении с указанием даты вручения.
3.4.4. При обращении заявителя для получения подготовленной информации специалист управления образования, образовательной организации, уполномоченный выдавать документы, устанавливает личность заявителя. Если за получением подготовленной информации обращается представитель заявителя, специалист управления образования, образовательной организации, уполномоченный выдавать документы, устанавливает личность представителя, а также его полномочия на получение информации, запрошенной заявителем.
3.4.5. Специалист управления образования, образовательной организации, уполномоченный выдавать документы, регистрирует факт выдачи информации путем внесения соответствующей записи в журнал исходящей документации (систему электронного документооборота).
3.4.6. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги передается заявителю непосредственно или высылается по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении в течение трех рабочих дней с момента принятия решения по результатам рассмотрения заявления (приложение 4 к Регламенту).
3.5. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
3.5.1. Муниципальная услуга может быть предоставлена на базе государственного бюджетного учреждения Владимирской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Владимирской области" (далее - МФЦ) в случае наличия соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и управлением образования, образовательной организацией и с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.
3.5.2. МФЦ осуществляет взаимодействие с управлением образования и образовательными организациями; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления муниципальной услуги; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; обработку персональных данных, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
3.5.3. Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет МФЦ, расположенный по адресу: 601501, Владимирская область, город Гусь-Хрустальный, ул. Владимирская, д. 1, телефоны: 8(49241) 2-05-96, 8(49241) 2-77-96.
3.5.4. Информационный обмен между МФЦ, управлением образования, образовательными организациями осуществляется в электронном виде и (или) посредством почтового отправления, в том числе посредством системы межведомственного электронного взаимодействия, а также курьерской доставки.
3.5.5. При реализации своих функций МФЦ вправе запрашивать документы и информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия при направлении межведомственного запроса.
3.5.6. Управление образования, образовательные организации обязаны передавать в МФЦ документы и информацию в течение 5 дней с момента получения запроса о предоставлении документов и информации.
3.5.7. Управление образования, образовательные организации обязаны предоставлять по запросу МФЦ сведения о ходе выполнения запроса в течение 5 дней с момента получения соответствующего запроса МФЦ.
3.5.8. МФЦ обязан передавать в управление образования, образовательные организации документы и информацию, полученную от заявителя, в течение 2 дней с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.9. МФЦ обязан направлять запрос в управление образования, образовательные организации в течение 2 дней с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
3.5.10. МФЦ и управление образования, образовательные организации обязаны соблюдать требования к обработке персональных данных и иной информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги.
3.5.11. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение требований к обработке персональных данных и (или) иной информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления образования и образовательной организации. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц.
4.3. Проверки проводятся в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Результатом контроля является выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на заявление, содержащее жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.4. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
4.5. Должностные лица управления образования, образовательной организации, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, порядка рассмотрения запросов о предоставлении муниципальной услуги. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления образования,
образовательной организации, предоставляющих
муниципальную услугу

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в управление образования, образовательную организацию, администрацию района.
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица могут обжаловать решения, действия (бездействие):
- начальника управления образования - главе Гусь-Хрустального района;
- специалистов управления образования, руководителя образовательной организации - начальнику управления образования.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление образования, образовательную организацию, администрацию района. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 9 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 4 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
к Регламенту

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ РАЙОНА

Наименование ОУ
ФИО
директора
Адрес
Телефон
Адрес электронной почты образовательного учреждения
Ссылка на сайт образовательного учреждения
Полное: муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Анопинская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МБОУ Анопинская СОШ
Ченцова
Лариса
Петровна
601530, Гусь-Хрустальный р-н, п. Анопино, ул. Мира, д. 6
(49241) 5-24-02
schoolanopino@mail.ru
http://schoolanopino.ru/
Полное: муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Иванищевская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МБОУ Иванищевская СОШ
Лахмитько
Валентина
Николаевна
601521, Гусь-Хрустальный р-н, п. Иванищи, ул. Школьная, д. 21-а
(49241) 5-18-87
ivanisci-school@yandex.ru
http://schiva.mkdou.ru/,
http://schiva.mkdou.ru/
Полное: муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Уршельская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МБОУ Уршельская СОШ
Мудрецов
Юрий
Анатольевич
601554, Гусь-Хрустальный р-н, п. Уршельский, ул. Веселкина, д. 36
(49241) 5-85-25
urshschool@yandex.ru
http://urshschool.ucoz.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Аббакумовская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Аббакумовская ООШ
Махов
Сергей
Васильевич
601553, Гусь-Хрустальный р-н, д. Аббакумово, д. 19
(49241) 5-32-46
abbakschool@yandex.ru
http://www.schabbak.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Аксеновская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Аксеновская ООШ
Русаков
Сергей
Михайлович
601571, Гусь-Хрустальный р-н, д. Аксеново, ул. Школьная, д. 38
(49241) 5-62-80
Aksjonovo-school@Yandex.ru
http://schaks.mkdou.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Василевская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Василевская ООШ
Фомин
Алексей
Иванович
601541, Гусь-Хрустальный р-н, д. Василево, д. 141
(49241) 5-49-15
mouvasshool@rambler.ru
http://schvasi.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Вашутинская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Вашутинская ООШ
Бахтина
Зинаида
Николаевна
601565, Гусь-Хрустальный р-н, д. Вашутино, ул. Центральная, д. 2-а
(49241) 5-13-92
vashutino2A@yandex.ru
http://schvas.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Вековская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Вековская ООШ
Маркова
Наталья
Алексеевна
601536, Гусь-Хрустальный р-н, ст. Вековка, д. 7
(49241) 3-10-11
vekovka@mail.ru
http://schoolvekovka.ucoz.ru/,
http://schoolvekovka.ucoz.ru,
/http://schoolvekovka.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Великодворская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Великодворская СОШ
Тюменева
Марина
Анатольевна
601590, Гусь-Хрустальный р-н, п. Великодворский, ул. Вокзальная, д. 1
(49241) 5-92-50
velikod_shcool@mail.ru
http://veliks.ucoz.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Григорьевская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Григорьевская СОШ
Малышева
Светлана
Викторовна
601535, Гусь-Хрустальный р-н, с. Григорьево, ул. Черемушки, д. 3
(49241)
5-19-43
grigrsoch@mail.ru
http://www.grsosh.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Демидовская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Демидовская СОШ
Серегина
Людмила
Александровна
601532, Гусь-Хрустальный р-н, д. Демидово, ул. Центральная, д. 8
(49241) 5-31-46
demidovo-soch@mail.ru
http://www.demschool.edusite.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Добрятинская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Добрятинская СОШ
Аксенова
Ирина
Владимировна
601580, Гусь-Хрустальный р-н, п. Добрятино, ул. Ленина, д. 7

(49241) 5-46-04
dob-604@mail.ru
http://www.dobschool.com
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Золотковская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Золотковская ООШ
Абанина
Надежда
Николаевна
601545, Гусь-Хрустальный р-н, разъезд Золотковский, ул. Дачная, д. 22
(49241) 5-75-73
Shkola573zolotkovo@yandex.ru
http://www.z-skyschool.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Золотковская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Золотковская СОШ
Жиганова
Людмила
Борисовна
601545, Гусь-Хрустальный р-н, п. Золотково, ул. Гагарина, д. 19
(49241) 5-71-91
zolsosh@yandex.ru
http://zolsosh.ucoz.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Ильинская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Ильинская ООШ
Жаренова
Светлана
Валерьевна
601575, Гусь-Хрустальный р-н, д. Ильино, ул. Школьная, д. 5
(49241) 5-11-82
ilinoschul@mail.ru
http://www.ilinoschu601575.ucoz.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Колпская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Колпская СОШ
Пискунова
Ирина
Евгеньевна
601543, Гусь-Хрустальный р-н, с. Колпь, ул. Речная, д. 2
(49241) 5-44-62
MOU-kolpskaya@yandex.ru
http://schkol.mkdou.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Краснооктябрьская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Краснооктябрьская СОШ
Ковылов
Василий
Николаевич
601572, Гусь-Хрустальный р-н, п. Красный Октябрь, ул. Мира, д. 1,3
(49241) 5-41-46
krok1919@yandex.ru
http://www.krokshool.ucoz.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Красноэховская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Красноэховская СОШ
Хрулева
Ирина
Евгеньевна
601566, Гусь-Хрустальный р-н, п. Красное Эхо, ул. Почтовая, д. 1
(49241) 5-03-39
krasnoeehoshkola@mail.ru
http://schkreho.mkdou.ru/,
http://schkreho.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Купреевская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Купреевская СОШ
Тоготин
Вадим
Виленинович
601542, Гусь-Хрустальный р-н, д. Купреево, ул. Школьная, д. 5
(49241) 5-66-82
Kupreevo-Sh@yandex.ru
http://schkup.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Курловская средняя общеобразовательная школа № 1.
Сокращенное: МКОУ Курловская СОШ № 1
Алянчикова
Ольга
Владимировна
601570, Гусь-Хрустальный р-н, г. Курлово, ул. Красной Армии, д. 1-а
(49241) 5-55-49
ksch1@mail.ru
http://www.schkur1.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Курловская средняя общеобразовательная школа № 2.
Сокращенное: МКОУ Курловская СОШ № 2
Овчинникова
Марина
Александровна
601570, Гусь-Хрустальный р-н, г. Курлово, ул. Школьная, д. 8
(49241) 5-55-40
soh_2@mail.ru
http://kursh2.narod.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Лесниковская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Лесниковская ООШ
Овечкин
Михаил
Ильич
601563, Гусь-Хрустальный р-н, д. Лесниково, ул. Центральная, д. 43
(49241) 5-43-36
lesnikovo-soh@mail.ru
http://www.schles.mkdou.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Мезиновская средняя общеобразовательная школа имени А.С. Солженицына.
Сокращенное: МКОУ Мезиновская СОШ им. А.С. Солженицына
Гончарова Наталья
Владимировна
601525, Гусь-Хрустальный р-н, п. Мезиновский, ул. Строительная, д. 42
(49241) 5-60-90
Mezinovskaya-school@yandex.ru
http://mezinovka.ucoz.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Мокровская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Мокровская ООШ
Кугушева Людмила
Лазаревна
601523, Гусь-Хрустальный р-н, д. Мокрое, д. 116
(49241) 5-33-16
Mokroe1-schkola@yandex.ru
http://mokroe.ucoz.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Неклюдовская основная общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза Б.В. Курцева.
Сокращенное: МКОУ Неклюдовская ООШ имени Героя Советского Союза Б.В. Курцева
Качалова
Раиса
Васильевна
601520, Гусь-Хрустальный р-н, д. Неклюдово, пер. Школьный, д. 2
(49241) 5-12-35
nekludovo@bk.ru
http://necludovoschool.narod.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Нечаевская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Нечаевская ООШ
Щекина
Марина
Аркадьевна
601524, Гусь-Хрустальный р-н, д. Нечаевская, ул. Стрельцова, д. 28-а
(49241) 5-45-53
NS33@yandex.ru
http://schnech.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Никулинская начальная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Никулинская НОШ
Потапова
Елена
Алексеевна
601560, Гусь-Хрустальный район, д. Никулино, ул. Зеленая
(49241) 5-35-41
nikulino2011@mail.ru
http://schnik.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Новодуровская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Новодуровская ООШ
Вакансия
601544, Гусь-Хрустальный р-н, д. Новодурово, д. 1
(49241) 5-65-25
novodurovo-soh@yandex.ru
http://schnov.mkdou.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Перовская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Перовская ООШ
Гамзина
Людмила
Михайловна
601525, Гусь-Хрустальный р-н, д. Перово, ул. Школьная, д. 2
(49241) 5-34-41
perovoschool@yandex.ru
http://psos.ucoz.ru/
Полное: Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Семеновская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Семеновская СОШ
Шилова
Ольга
Викторовна
601561, Гусь-Хрустальный р-н, д. Семеновка, мкр-н Сельская новь, д. 45
(49241) 5-17-19
semenovskayaschkola@yandex.ru
http://www.semschkola.edusite.ru
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Тасин-Борская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Тасин-Борская ООШ
Кутырев
Николай
Николаевич
601555, Гусь-Хрустальный р-н, п. Тасинский Бор, ул. Школьная, д. 7
(49241) 5-23-04
tasinbor@yandex.ru
http://www.tasinbor.jimdo.com
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Тащиловская средняя общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Тащиловская СОШ
Царькова
Татьяна
Васильевна
601542, Гусь-Хрустальный р-н, с. Тащилово, ул. Центральная, д. 3
(49241) 5-42-46
tastschschool@uandex.ru
http://schtas.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Уляхинская основная общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКОУ Уляхинская ООШ
Панкратова
Надежда
Ивановна
601591, Гусь-Хрустальный р-н, д. Уляхино, ул. Колхозная, д. 127
(49241) 5-61-21
ulyachinooosh@yandex.ru
http://schuly.mkdou.ru/
Полное: муниципальное казенное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение Золотковская вечерняя (сменная) общеобразовательная школа.
Сокращенное: МКВсОУ Золотковская ВсОШ
Сироткина
Светлана
Ивановна
601545, Гусь-Хрустальный район, п. Золотково, ул. Гагарина, д. 19
(49241) 5-71-67
vechshool@yandex.ru
http://veschool.ucoz.ru/,
http://veschool.ucoz.ru/

Режим работы управления образования
Телефоны, e-mail
управления образования
Адрес места нахождения управления образования
Пн. - чт. - с 8.00 до 17.15.
Пт. - с 8.00 до 16.00.
Сб. - вс. - выходные.
Перерыв - с 12.00 до 13.00
- начальник управления образования (849241) 2-16-90;
- специалист управления образования (849241) 2-46-20
- директор МКУ "Центр обеспечения деятельности ОУ района" (849241) 2-18-63.
Факс: 8(49241) 2-38-18;
- зам. директора МКУ "Центр обеспечения деятельности ОУ района" 2-45-72,
uoagxr@mail.ru
601500, Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный, ул. Муравьева-Апостола, д. 9





Приложение 2
к Регламенту

В _________________________________________
(наименование образовательной организации)
от ________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
__________________________________________,

проживающего по адресу: ___________________
___________________________________________
почтовый адрес заявителя с индексом
___________________________________________
(указывается, если заявитель хочет
получить ответ в письменной форме)
___________________________________________
или электронный адрес (указывается,
___________________________________________
если заявитель хочет получить отчет
в электронной форме)


ЗАЯВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(изложение сути вопроса)


Информацию прошу представить на _________________________________ носителе.
(бумажном или электронном)

"___" ___________ 20___г. _______________________ _____________
подпись заявителя расшифровка





Приложение 3
к Регламенту

Ответ на обращение



Штамп организации Адрес заявителя
Ф.И.О. заявителя



Уважаемый ________________________________________!


___________________________________________________________________________
(наименование образовательной организации)

в ответ на Ваш запрос (дата) сообщает Вам _________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(текст ответа)


Руководитель образовательной организации Ф.И.О руководителя



Исп. ФИО, тел.





Приложение 4
к Регламенту

Отказ в предоставлении услуги



Штамп организации Адрес заявителя
Ф.И.О. заявителя







Уважаемый ______________________!


___________________________________________________________________________
(наименование образовательной организации)

сообщает Вам, что не может предоставить Вам информацию по Вашему запросу
_____________________ в связи с тем, что __________________________________
(дата запроса)
___________________________________________________________________________
(причина отказа)





Руководитель образовательной организации Ф.И.О руководителя







Исп. ФИО, тел.





Приложение 5
к Регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА"


Начало предоставления муниципальной услуги -
обращение заявителя в общеобразовательную организацию



Административная процедура "Прием и регистрация заявления (запроса)"



Административная процедура "Рассмотрение заявления (запроса), поиск
необходимой информации и принятие решения"



Административная процедура "Предоставление муниципальной услуги
(мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю"



------------------------------------------------------------------